你知道吗:在急诊科“升级”你的医疗投诉以更快获得床位从来都不是个好主意
我在急诊科工作。人们常常因为某件事前来就诊,但会加上“胸痛”或“呼吸急促”,因为他们认为这样能更快得到床位。
为什么这不是个好主意:
- 这并不能让你更快得到床位。 胸痛本身并不是紧急情况。只有那些可能引发胸痛的严重状况——比如心脏病发作——才是紧急情况。工作人员会为你做心电图检查,如果结果正常,你可能会被送回候诊室。
- 它可能会延长你在医院的停留时间。 如果你报告了胸痛,我们有法律义务为你安排额外的实验室检查和胸部X光检查,并且必须等到所有结果出来后才能让你出院。如果你有严重的病史,即使所有检查结果都正常,他们也可能让你住院观察。此外,大多数急诊科分为两个区域:一个处理严重病症的主要急诊区和一个处理非严重病症的快速通道区。如果你让工作人员以为你可能正在经历心脏病发作,他们很可能不会把你安排到可以更快治疗和出院的快速通道区。
- 额外费用。 所有这些额外的检查都会产生费用。如果你需要进行额外的检查,账单可能会相当昂贵。
- 你原本的医疗问题可能得不到解决。 如果你是因为膝痛而来,但在投诉中加上了“胸痛”,我只会关注胸痛的问题。急诊科的目的是识别和治疗医疗紧急情况,而不是解决你所有的医疗投诉。而且,如果工作人员认为你为了更快获得床位而夸大了胸痛的情况,他们更不可能关心你的膝痛问题。
所以,诚实是最好的选择。如果你确实有胸痛,一定要告诉我们。但不要为了更快获得床位而夸大事实。